Analiza demograficzna użytkowników internetu w Warszawie i jak bxm.pl dostosowuje do nich UX/UI design. Dane dotyczące zwiększenia satysfakcji i retencji użytkowników na stronach zaprojektowanych z myślą o specyficznych potrzebach warszawiaków. Case study strony internetowej, której poprawione UX/UI przyczyniło się do wzrostu konwersji wśród mieszkańców Warszawy.